Une réclamation ?

La satisfaction de nos clients est notre priorité. Si vous souhaitez transmettre une réclamation, on vous accompagne.

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Voici la procédure en 3 étapes

Étape 1 : Nous contacter

Contactez notre équipe qui pourra vous écouter et vous apporter une réponse du lundi au vendredi de 9h à 17h : 

  • Par téléphone au 0805 321 078 (numéro vert gratuit) - réponse en quelques minutes
  • Sur le tchat - réponse sous moins de 10 minutes
  • Par mail à l’adresse hello@mutumutu.fr - réponse en moins d’une journée

Étape 2 : Contacter le Service Réclamation Mutumutu

Étape 3 : Consulter la Médiation de l'Assurance